cn66 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cn66 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে প্রযোজ্য। cn66.club ওয়েবসাইট বা এর কোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন।

cn66 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, তিন পাত্তি এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত "সেবা" বলতে cn66 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং, আর্থিক লেনদেন, গ্রাহক সেবা এবং অন্যান্য সুবিধাকে বোঝায়। cn66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

cn66-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বৈধ ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট হওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে cn66 সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী।

১৮+ cn66 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত হয়। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বা পরে যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি।

বয়স যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলগুলো গ্রহণযোগ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (সাম্প্রতিক ডিজিটাল সংস্করণ)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

যদি যাচাইয়ের সময় প্রমাণিত হয় যে ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং নাবালকের দ্বারা করা সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে। এ ক্ষেত্রে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে কোনো বোনাস বা জয়ের অর্থ দেওয়া হবে না।

আপনি যদি জানেন যে কোনো নাবালক আপনার পরিচয় ব্যবহার করে বা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানানো আপনার দায়িত্ব।

cn66 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ওয়ালেট ও ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেন নিশ্চিত করতে আমরা সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম

ডিপোজিট করার সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম

• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ টাকা।
• যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়।
• অযাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমাবদ্ধ থাকবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

cn66 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উৎসব প্রমোশন (যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL মৌসুম)। সকল বোনাসের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ শর্ত প্রযোজ্য:

• বোনাস গ্রহণের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (সাধারণত ২০x-৩৫x)।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে করা বেটের সর্বোচ্চ সীমা থাকতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার আগেই ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস গ ্রহণের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• cn66 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে এবং নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র প্রথম অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য — পূর্বে অ্যাকাউন্ট থাকলে বা পুনরায় নিবন্ধন করলে এই বোনাস প্রযোজ্য হবে না।

ক্যাশব্যাক অফার

সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক অফারের জন্য নির্দিষ্ট গেমিং ভলিউম প্রয়োজন হতে পারে। ক্যাশব্যাক সরাসরি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হবে এবং এর জন্য সাধারণত কোনো ওয়েজারিং শর্ত থাকে না, তবে নির্দিষ্ট অফারের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

cn66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা স্বীকার করছেন:

• সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• সঠিক ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণ করা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের সীমা নির্ধারণ করা।
• cn66-এর কর্মীদের সাথে সম্মানজনক ও ভদ্র আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ না নেওয়া।
• যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন অবিলম্বে রিপোর্ট করা।
• কর ও অন্যান্য আর্থিক বাধ্যবাধকতা পালনের সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

cn66 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিং কখনো আয়ের প্রধান উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি যে আপনি শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ব্যয় করুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো cn66 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা নেওয়া।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে গেম ফলাফল নিয়ে আঁতাত করা (Collusion)।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের উত্যক্ত করা বা হুমকি প্রদান করা।
• তৃতীয় পক্ষের ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।

cn66 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে অবশ্যই যেকোনো মুলতুবি বেট নিষ্পত্তি করুন এবং ব্যালেন্স উইথড্র করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে অবশিষ্ট ব্যালেন্স নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

গেমিং আসক্তি নিয়ন্ত্রণ করতে আপনি সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। এটি সক্রিয় করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা সম্ভব হবে না। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

cn66 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপকরণ — cn66-এর মেধাস্বত্ব সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। তবে নিম্নলিখিত কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• cn66-এর কোনো বিষয়বস্তু বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা।
• cn66-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সোর্স কোড ডিকম্পাইল বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা করা।
• cn66-এর গেম বা সফটওয়্যারের কপি তৈরি বা বিতরণ করা।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) কন্টেন্টও তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

cn66 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে নিম্নলিখিত বিষয়ে দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ফলাফলে পরিবর্তন।
• ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।

cn66 সর্বদা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান বজায় রাখার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হলে cn66 ক্ষতিপূরণের দায়বদ্ধতা বহন করে না, যদিও আমরা যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

cn66-এর সাথে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিশ্বাস করি যে অধিকাংশ সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

1. প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যার বিস্তারিত বর্ণনা করুন।
2. দ্বিতীয় ধাপ: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করুন।
3. তৃতীয় ধাপ: cn66 কর্তৃপক্ষ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবে।

cn66 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ব্যবহারকারীদের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা সকল অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে বিবেচনা করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

cn66 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অন্য উপযুক্ত মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।

পরিবর্তিত শর্তাবলীর পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।