cn66 গোপনীয়তা নীতি

cn66 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনাকে সেরা সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে করা হয়।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলায় বা ইংরেজিতে)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশের যেকোনো নেটওয়ার্ক)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিত করতে)
• ঠিকানা (বিভাগ, জেলা ও উপজেলা পর্যায়ে)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, নিরাপত্তা যোগাযোগের জন্য)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও তারিখ (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি, UTC+৬)
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা ও কার্যক্রমের লগ
• রেফারেল উৎস (কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড

আমরা সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কখনো অনুমতি ছাড়া ভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

প্রধান ব্যবহারের উদ্দেশ্যসমূহ

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ — bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে।
• গেমিং সেবা প্রদান ও কারিগরি সহায়তা দেওয়া।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ ও পর্যবেক্ষণ করা।
• প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা।
• আপনার সম্মতিতে প্রচারমূলক অফার পাঠানো।

cn66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী

লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

গেম প্রদানকারী

গেম পরিচালনার জন্য Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র গেম সেশন পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে। প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে অবহিত করা হবে।

cn66 প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
• কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। এর ফলে প্রতিবার লগইন করলে পুনরায় সেটিংস দিতে হয় না।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়। সংগৃহীত তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
• মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার প্রদর্শন করতে ব্যবহৃত হয়। এই কুকি আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা ব্লক করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট সেবা ব্যাহত হতে পারে। ক্রোম, ফায়ারফক্স, সাফারি বা অপেরা — যেকোনো ব্রাউজারে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করা যায়।

আর্থিক তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল। cn66 পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র সরাসরি সংশ্লিষ্ট পরিষেবার সুরক্ষিত গেটওয়েতে পাঠানো হয় — cn66-এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট নিরাপত্তার মূল বৈশিষ্ট্য

• সকল আর্থিক লেনদেন TLS ১.৩ প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড।
• bKash ও Nagad পিন কখনো cn66-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করার ব্যবস্থা রয়েছে।
• প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ ম্যানুয়ালি যাচাই করা হয়।
• বড় লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

প্রতারণা প্রতিরোধ

cn66 উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত করে। আপনার অ্যাকাউন্টে অপরিচিত কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট ট িমকে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিষয়টি তদন্ত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নির্দিষ্ট তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

cn66 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

cn66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
• নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত। ইমেইল: [email protected]